Compras por Internet   Protege tu Identidad 
Redes Sociales  Banca Electronica

Compras por Internet

• Utilizar la computadora personal: No uses computadoras de terceros o cibercafés. Riesgo: pueden guardar la información de sus tarjetas bancarias para realizar fraudes.
• Identificar al proveedor: Cuando te interese un producto anunciado en un comercio virtual, primero busca en el sitio la identificación del comercio como: la razón social, domicilio, identificación tributaria, forma de contactar a atención al cliente, etc. para utilizarlos en caso de tener consultas.
• Pasos para verificar la seguridad del sitio:
  
  
  • Primero: verifica que la dirección WEB es deltipo https:// la “s” significa seguridad.
  • Segundo: busca en la parte inferior derecha de su navegador el icono en forma de candado, indica que la transmisión de sus datos es segura.
  • Tercero: verificar que realmente está conectado a la página que deseas, y no a una conexión segura, pero de otra institución u organización. Hacer doble click en el pequeño candado ya mencionado, se desplegará el certificado de seguridad, ve que haya sido otorgado al sitio que estás navegando.
  • Cuarto: estate atento a alteraciones en la página del comercio virtual que ya conoces (ejemplo, puede cambiar o faltar una letra en la dirección). Las páginas que, a pesar de mantener los colores y formatos originales, presentan alteraciones y no tienen los elementos mencionados arriba (ícono del candado y "https" en el domicilio) deben ser evitadas.
• Al llenar formularios para una compra, no pongas información que no es necesaria para concretar la transacción u operación de compra.
• Algunos comercios virtuales te piden que elijas una contraseña, mantenla en sigilo, no la divulgues ni compartas.
• No respondas e-mails que soliciten tu contraseña aunque vengan del comercio, evita colocar la contraseña en una página que no sea segura.
• Revisa la Política de Privacidad del comercio virtual, para saber qué compromiso asume en lo que respecta a la manipulación de los datos que le confías.

Pasos para verificar la confiabilidad de la empresa

• Verifica las características del producto: información, precio, gastos de envío, garantía, y devolución según la ley.
• Visita detenidamente la página para detectar detalles extraños: fotos, opciones del menú, etc. Que no conducen a ningún enlace o nos llevan a la misma página.
• Verifica que tenga una dirección física y número de teléfono para atención al cliente y contáctalos antes.
• Desconfía de empresas que solicitan un depósito y no dan la opción de pagar con tarjeta de crédito.
• Comprueba el registro de la página web en los organismos oficiales.
• Comprueba las condiciones de compra: la entrega de factura, periodo de garantía, condiciones para entregar el producto, reclamaciones, si tiene dudas, siempre llame antes para verificarlas.
• Nunca dudes de tu intuición.

Manten registro de todo

• Guarda toda la información relacionada con la compra.
• No borres los e-mails donde se detalla la transacción o su contacto con el servicio de atención al cliente del comercio virtual.
• Es bueno imprimir el aviso, las pantallas de compra y toda la comunicación intercambiada con el comercio.
• El proveedor del producto está obligado a cumplir con las ofertas que hace según las leyes de defensa del consumidor.
• Más información: www.justaskgemalto.com.